网易科技讯 8月19日上午消息,腾讯电商业务的负责人、高级执行副总裁吴宵光今日对外透露,腾讯将在第四季度推出一个新的商城平台,招商侧重点面向B2C企业,模式类似淘宝商城,不过淘宝商城的卖家主要是品牌或代理商,少量的B2C企业。
电子商务业内社区派代网今日在北京举行了2011年年会,吴宵光在会上接受网易科技等媒体群访时透露了上述信息。
吴宵光说,腾讯新电商平台目前正在内部开发,预计在第四季度上线,正式上线后的商业模式和淘宝商城类似,为佣金模式,招商对象面向其他B2C企业,肯定包括自己投资的电商企业,主要为他们提供流量。
吴宵光说,腾讯推出的新电商平台可以理解为拍拍的升级版,但这两个都是平行的独立平台,拍拍会继续运营。据了解,腾讯在内部已经成立了新的电商平台部从事新平台业务。
腾讯在电商领域投资了很多B2C企业,包括好乐买、F团、易迅、柯兰、艺龙等。吴宵光说,腾讯投资电商的目的还是为了给自己的平台服务,腾讯最终的想法是做平台。在经过了密集的投资后,吴宵光说,腾讯对电子商务的前景目前是在谨慎的观察。这可能意味着,腾讯今后不会再大量投资电商企业。
以下为派代电子商务年会上吴宵光的致辞全文:
吴宵光:很高兴跟各位派代的派友们一起做一个分享,老邢给我出了一个非常难的题目,叫“电商生态圈的变化”。坦白讲,其实腾讯对电商是门外汉,大家也看到我的简历,我是做技术出身的;行业里面说腾讯是做产品的基因,我们是没有做商业的基因的。今天其实给我一个这么重要的沙发的位置跟大家做一个电商的分享,其实觉得这个话题还是非常难、非常有挑战性,而且老邢也一直有要求,说要吐干货,给我的压力就更大了。
当然我们在过去的一年里面,也是出于无知,对电商行业真的是不太了解,做了很多投资,当然也有很多收获,对这个行业也有了一些了解。所以今天在这里,也把我们在这一年里面看到的、观察到的一些观点跟大家分享;同时我们也看看在腾讯的角度怎么样助力于电商产业的发展。
老邢一直要我讲这个生态圈,我觉得这个题目太大了,我想来想去不如把这个话题再扯得更大一点,我们从宏观的角度看未来互联网产业的趋势。先看网民,整个全球的网民,过去我们一直说中国的网民基数最大、增长最大,在发达国家、在整个全球来说,像美国、日本、韩国网民渗透率已经达到70%,网民的增长率已经放缓了,大概只有百分之几到百分之十几。中国过去几年我们一直是享受着互联网人口高速增长的红利,中国最近的网民大概是4亿,年复合增长是30%。我们也看到中国网民增速已经开始趋于放缓,后面会有具体的方向。
我们看全球互联网的趋势,第一我们不看电商,看看整个互联网,用户上网时间发生了一个非常明显的变化;在06、07年的时候,这是美国摩根斯坦利的分析,网民在雅虎、MSN上花更多的时间;今天我们看到一个是在facebook上花更多的时间,谁能够抓住用户的数据,能够占据用户的时间片,就能够在未来占据互联网的制高点。SNS不管是在全球还是在中国我们都非常相信,它是整个互联网非常重要的入口。
第二个行业就跟咱们行业非常相关的,这是赛迪的报告,过去十年中整个中国互联网的增长,游戏这个产业推动了互联网经济的发展。以腾讯为例,我们在04年上市的时候,公司营收是11个亿;去年我们全年营收200亿,很多是来自于游戏;当然也有互联网增值服务,很多也是来自于互联网相关服务。我们也清楚地看到,在未来游戏的推动力会放缓,而在未来十年里面,网民购物的行为将会成为中国互联网下一波增长的巨大的推动力。
第三个是所有人都知道的无线化,在座的我相信有很多人听我们演讲无趣的时候,都在用您的手机看看微博、买买东西,这是一个不可阻挡的潮流。再看看跟我们行业相关的,我刚才讲的是网民的增长其实在中国是放缓的,我们在过去的一年里面,从我们QQ的增速从过去的50%、60%,到今年的20%、30%;我们也看到传统的网络游戏这个非常巨大的产业,增速已经低于30%了;而红框里框出来的电子商务,在过去一年里面我们在座的很多的从业者都非常清楚,翻倍只是大家最基本的期望。所以我非常清楚地看到,电子商务在未来必将成为中国互联网产业发展的巨大的推动力。
这当然也是我们在座的从业者都知道的,整个电子商务占到社会零售品总额的渗透率,当然这个数字有很多不同的说法,普遍来说可能像美国、韩国、日本这些发达国家在7%-10%的水平,我们中国整个电子商务占到社会零售的渗透率还不到2%。我们也相信在未来随着中国经济的发展,本身消费在GDP中占比的增长,以及电子商务在消费中占比的增长,对我们所有的从业者来说是一个非常巨大的机会。
谈完整个宏观的层面,我们想再分享一下站在我们的角度,我们怎么看电子商务这个产业未来的变化趋势。我们也非常清楚地看到,在未来这一年B2C行业蓬勃发展,B2C、C2C未来的界限将会越来越模糊,大家更加关注的是商品、服务,整个电子商务最终会回归到零售的本质。商家的产品、服务、价格,这些都会成为电子商务的核心竞争力。
这也是我们自己的一些看法,在整个电子商务的过程中,垂直的B2C得到足够发展的空间,如果我们要把这些电子商务细分一下的话,3C、服装、百货超市这些,每一个大的类目都会有非常巨大的机会。我们也判断在未来,至少应该在整个产业里面超过亿元销售的B2C的企业,我们认为至少会超过150家。
第二个就是流量,我相信流量对于我们所有的电商企业来说是一个非常重要的资源,我们也知道在过去的这几年的竞争里面,流量也是大家一个永远的痛。咱们百度的孙经理也在这儿,百度的资源越来越贵,我想每一个电商的从业者也都在思考,包括我们自己也在思考,到底怎么样帮助我们的电商从业者提供更加有效的流量,流量在未来可能不仅仅只是购买,或者说我们未来可能也不仅仅是依靠搜索的流量,随着社交网络的星期,我们怎么样借助社交的平台帮助广大从业者提供更有效率的流量,这是我们全行业一起去探索的话题。
电子商务将从销售产品这样单一的功能向体验经济的转变,我们也非常清楚地看到这一波B2C的兴起是因为价格便宜吗?其实不会;因为淘宝上的卖家我相信有很多的因素,我们大家都知道是有足够的价格竞争力的。但是我相信今天众多B2C的兴起是因为他们提供众多的服务、专业化的产品,归结起来是独到的用户体验,将会成为未来的电子商务B2C发展的重要指标。
第三是轻公司、重体验,最近一年大家都在谈物流是一个电商公司绕不过去的坎,我们也知道物流的提升对电子商务的体验至关重要。但是如果放到产业来看,又有多少家公司有实力自己建立这样的物流体系呢?我想在后面会跟大家做分享,这个行业必然会分化,大的公司、有钱的公司、有实力的公司会建立平台,而我们众多的垂直的B2C,我们认为大家更应该关注在产品体验、服务这些领域。
我们自己也是斗胆抛出三点观察,我们真的还是非常外行,站在我们的角度做一些分享。第一就是网民的消费日渐成熟,消费的主流化会逐渐推动整个产业的多元化,使行业从垄断的时代向多元的时代迈进。电子商务是一个挺有意思的行业,因为腾讯过去一直试图整个公司的多元化,我们应该在过去的几年里面,从即时通信起家,一直不断渗透到不同领域,应该还是在很多领域取得了第一的位置。当然我们也看到在整个互联网产业里面有一个非常有意思的现象,就是大者恒大,尤其是具备网络效应的产品上,像我们的QQ、SNS的社区,包括我们看到百度的搜索,这些都会具有非常强的先发优势;而且后来者非常难打破先发者的垄断优势。比如说百度,我们也尝试跟百度竞争,但是后来你会发现非常难差异化,百度一个框,我们也不可能做两个框就能赢。
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